Nền tảng Tương tác Khách hàng Toàn diện cho Thương mại điện tử
SALESmanago là một Nền tảng Tương tác Khách hàng mạnh mẽ được thiết kế cho các đội ngũ tiếp thị thương mại điện tử nhằm tăng cường tăng trưởng doanh thu và tương tác với khách hàng. Nền tảng này tích hợp các giải pháp dựa trên AI để tạo điều kiện cho sự thân mật với khách hàng, thực hiện chính xác và trí tuệ tăng trưởng, phục vụ hiệu quả cho hơn 2000 doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu. Với trọng tâm vào việc sử dụng Dữ liệu Zero và First Party, SALESmanago trao quyền cho các thương hiệu như Starbucks và KFC để phát triển mối quan hệ khách hàng chân thực và tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của họ.
Nền tảng này có nhiều tính năng đa dạng bao gồm Nền tảng Dữ liệu Khách hàng, Trung tâm Phân khúc Siêu và Phân tích Dự đoán AI. Nó cũng cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị, thông báo đẩy web động và tùy chọn trò chuyện trực tiếp, đảm bảo trải nghiệm đa kênh toàn diện. Thêm vào đó, các chức năng như kiểm tra A/B/X, cá nhân hóa trang web và quản lý chương trình khách hàng thân thiết càng nâng cao khả năng thúc đẩy sự tương tác của người dùng và tối đa hóa các KPI thương mại điện tử.
